Если клиент просрочил оплату, вы вправе требовать неустойку по статье 353 ГК РК, даже если в договоре о пене ничего нет. Законная пеня равна долгу, умноженному на базовую ставку Нацбанка и на дни просрочки, делённому на 365. Если договор называет свою ставку, применяется она. Сначала напомните, затем направьте письменную претензию с расчётом.
Счёт выставлен, срок прошёл, денег нет. Хорошая новость: право на неустойку у вас есть, даже если в договоре о пене ни слова — это статья 353 ГК РК. Разбираем, как посчитать сумму, что написать в претензии и когда пеня из договора важнее законной.
Два вида пени: договорная и законная
- Договорная. Если в договоре есть пункт вида «0,1% от суммы долга за каждый день просрочки» — считаете по нему. Договорная ставка применяется вместо законной.
- Законная (ст. 353 ГК РК). Пункта о пене нет — не страшно: за пользование чужими деньгами начисляется неустойка от базовой ставки Нацбанка. Отсутствие пени в договоре не лишает вас этого права (п. 1 ст. 295 ГК РК).
Формула расчёта законной неустойки
Базовая ставка берётся на день исполнения обязательства. Если дело дошло до суда, выбор даты — за вами как кредитором: на день подачи иска, на день решения суда или на день фактического платежа (выгодно брать ту, при которой ставка выше).
Пример: долг 1 000 000 ₸, просрочка 60 дней, базовая ставка 16,25% годовых (действует с 07.09.2026): 1 000 000 × 0,1625 × 60 / 365 ≈ 26 712 ₸. За полгода просрочки набегает уже около 80 000 ₸ — аргумент, который заметно ускоряет оплату.
Текущую базовую ставку проверяйте на nationalbank.kz — Нацбанк пересматривает её несколько раз в год (следующее плановое решение — 23.10.2026). Для периода до смены ставки и после неё суды обычно считают по ставке на выбранную дату, а не дробят период — но в споре этот нюанс стоит обсудить с юристом.
Как предъявить пеню, чтобы её заплатили
- Напомните до претензии. Большинство просрочек — забывчивость, а не злой умысел. Вежливое напоминание со ссылкой на счёт закрывает половину случаев.
- Письменная претензия. Укажите договор и счёт, сумму долга, расчёт пени по формуле выше (с датами и ставкой) и срок ответа — обычно 10 рабочих дней. Претензионный порядок часто обязателен по договору и всегда полезен для суда.
- Отдельный счёт на пеню. Выставьте её отдельной строкой или отдельным счётом — должнику проще провести платёж, а вам проще учитывать. В invoices.kz такой счёт делается за минуту, и видно, когда его открыли.
- Суд. До 500 МРП взыскивается в упрощённом порядке. Помните: суд может снизить неустойку, если она явно несоразмерна долгу (ст. 297 ГК РК) — запредельная договорная пеня редко взыскивается целиком.
Как снизить саму вероятность просрочки
Чаще платят вовремя тем, у кого в счёте нет поводов для паузы: полные реквизиты, понятное назначение платежа, срок оплаты прямо в счёте. Перед крупной отгрузкой стоит потратить минуту на проверку контрагента по БИН: налоговый долг и ликвидация видны заранее — до того, как они станут вашей просрочкой.
Проверено 12.10.2026. Основание: ст. 295, 297, 353 ГК РК; базовая ставка НБ РК 16,25% — решение от 04.09.2026, действует с 07.09.2026. Это обзор, а не юридическая консультация: для конкретного спора сверьтесь с действующей редакцией норм и юристом.